1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu hujjat foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi (keyingi o‘rinlarda “Sem Travel”).
1.2. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va boshqa amaldagi normativ hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi.
2. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari
2.1. Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
- Foydalanuvchilar talab qilgan turistik xizmatlarni taqdim etish;
- Kompaniyaning mijozlar oldidagi majburiyatlarini bajarish;
- Foydalanuvchilarga xabarlar, ma’lumotlar va xizmatlar bo‘yicha so‘rovlar yuborish, ularga bog‘lanish;
- Sayt va taklif etilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilash;
- Marketing tadqiqotlari va aksiyalarni o‘tkazish;
- Kompaniya tomonidan maxsus takliflar, chegirmalar va yangiliklar haqida xabardor qilish.
3. Shaxsiy ma’lumotlar kategoriyalari
3.1. Kompaniya quyidagi shaxsiy ma’lumotlar kategoriyalarini qayta ishlaydi:
- Familiya, ism, otaning ismi;
- Aloqa ma’lumotlari (elektron pochta manzili, telefon raqami);
- Yashash manzili (sayohatlarni tashkil etish va xizmatlar ko‘rsatish uchun);
- To‘lov ma’lumotlari (bank kartalari, hisob raqamlari, to‘lov tizimlari);
- Sayohatdagi afzalliklar (masalan, tur turlari, qiziqishlar);
- Foydalanuvchi tomonidan ixtiyoriy ravishda taqdim etilgan boshqa ma’lumotlar.
4. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash tamoyillari
4.1. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash quyidagi tamoyillarga asoslanadi:
- Ma’lumotlarni qonuniy va adolatli ishlash;
- Shaxsiy ma’lumotlarning maqsadga muvofiq ishlatilishi;
- Qayta ishlangan ma’lumotlar hajmi va mohiyatining maqsadlarga muvofiqligi;
- Ma’lumotlarning aniqligi va dolzarbligi.
5. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash muddati
5.1. Shaxsiy ma’lumotlar qayta ishlash maqsadlariga erishilgunga qadar yoki foydalanuvchi roziligini qaytarib olguniga qadar qayta ishlanadi.
5.2. Qayta ishlash maqsadlariga erishilgandan keyin yoki foydalanuvchi so‘roviga binoan ma’lumotlar yo‘q qilinadi yoki shaxsiylashtirilmagan holga keltiriladi, agar qonunchilikda boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa.
6. Shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish
6.1. Shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish quyidagi holatlarda amalga oshiriladi:
- Foydalanuvchining roziligi bilan;
- Xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo‘lgan holatlarda (masalan, turizm bo‘yicha hamkorlar bilan);
- Vakolatli davlat organlarining so‘rovlari bo‘yicha.
7. Foydalanuvchi huquqlari
7.1. Foydalanuvchi o‘z shaxsiy ma’lumotlariga nisbatan quyidagi huquqlarga ega:
- O‘z ma’lumotlariga kirish huquqi;
- Ma’lumotlarni to‘g‘irlash, bloklash yoki yo‘q qilish huquqi, agar ular to‘liq yoki noto‘g‘ri bo‘lsa;
- Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini qaytarish huquqi.
8. Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish
8.1. Kompaniya foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini noqonuniy kirish, yo‘q qilish yoki o‘zgartirishdan himoya qilish choralarini ko‘radi.
8.2. Ma’lumotlarni himoya qilish uchun quyidagi usullar qo‘llaniladi:
- Zamonaviy shifrlash usullari;
- Xavfsizlik tizimlarini muntazam yangilash;
- Xodimlarning shaxsiy ma’lumotlarga kirishini cheklash;
- Xavfsizlik auditlarini o‘tkazish.
9. Yakuniy qoidalar
9.1. Foydalanuvchi Kompaniyaga so‘rov yuborish orqali shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini qaytarishi mumkin.
9.2. Hujjat Kompaniya tomonidan o‘zgartirilishi mumkin. Yangilangan versiya Saytda e’lon qilinadi va e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
9.3. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq savollar bo‘yicha foydalanuvchilar [
semtravel@gmail.com] manziliga murojaat qilishlari mumkin.